Störungsmeldungsstatus

Dieses Programm ermöglicht die Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen durch Produktionsmitarbeiter.

Störungsmeldungen werden dem Instandhaltungspersonal in der Auftragseröffnung angezeigt und dort abgelehnt, verschoben oder  in Instandhaltungsaufträge umgewandelt.

Anhand der Icons und der Statusspalte können sich die Produktionsmitarbeiter über den Stand der gemeldeten Störung informieren.

Sobald die Störung beseitigt wurde, kann die Störungsmeldung durch die Produktionsmitarbeiter mit einer Beurteilung (Erfolgreich oder Nicht erfolgreich) geschlossen werden.

War die Störungsbehebung nicht erfolgreich, kann eine neue Störungsmeldung auf Basis der ursprünglichen Störungsmeldung erzeugt werden.

Über den Verlauf können Sie sich im Logbuch informieren.

Die Übersicht

Beim Start werden zunächst alle offenen Störungsmeldungen angezeigt.

Mit Hilfe der Symbole Nur Offene und Archivierte unterdrücken erreichen Sie, dass auch abgeschlossene und archivierte Störungsmeldungen angezeigt werden.

 

 


Archivierte Schadens- und Störungsmeldungen werden rot hervorgehoben

 

Bedeutung der Icons in der Spalte Meldungsnummer

Die Icons in der Spalte Meldungsnummer kennzeichnen den Bearbeitungsstatus (siehe unten), dessen Klartext Sie auch im hinteren Teil der Tabelle wiederfinden und an eine beliebige Stelle verschieben können.

 

Neue – noch unbearbeitete – Störungsmeldung

Stornierte Störungsmeldung

Instandhaltung verschoben

Beauftragte Störungsmeldung

Instandhaltungsauftrag zurückgemeldet

Instandhaltung nicht erfolgreich

Instandhaltung abgeschlossen

 

Beschreibung der Symbolleiste und des Kontextmenüs

Klicken Sie auf ein Symbol in der Symbolleiste oder des Kontextmenüs, um folgende Funktionen auszulösen.

 

Aktualisiert die Tabelle durch erneutes Lesen der Datenbank

Zeigt die Details der markierten Störungsmeldung an

Öffnet das Fenster zur Bearbeitung der markierten Störungsmeldung

Druckt alle markierten Störungsmeldungen

Öffnet das Fenster zur Erfassung einer neuen Störungsmeldung

Kopiert die markierte Störungsmeldung und öffnet das Fenster zur Nachbearbeitung

Löscht alle markierten Störungsmeldungen

Bestätigt die Behebung als Nicht erfolgreich oder Erfolgreich. War die Behebung nicht erfolgreich, wird das Fenster zur Erfassung einer weiteren Störungsmeldung geöffnet.

Öffnet das Fenster des objektbezogenen Logbuchs

Setzt oder löscht den Archivierungsstatus in allen markierten Störungsmeldungen

 

 

So schließen Sie eine Störungsmeldung

Zurückgemeldete Instandhaltungsaufträge für Störungsmeldungen können Sie mit dem Status Erfolgreich oder Nicht erfolgreich schließen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die betroffene Störungsmeldung und wählen Sie Schließen

Im Untermenü klicken Sie auf Instandsetzung erfolgreich oder Instandsetzung nicht erfolgreich

Daraufhin ändert die Software den Bearbeitungsstatus, archiviert die Störungsmeldung und vermerkt den Status im Logbuch.

War die Behebung nicht erfolgreich, erscheint die Abfrage Möchten Sie eine neue Störungsmeldung erfassen?

Wenn Sie diese Abfrage mit Ja beantworten, wird die ursprüngliche Störungsmeldung kopiert und angezeigt.

Dort können die Störungsmeldung überarbeiten und anschließend speichern.